15-12-2016
Met een compleet vernieuwde website wil Innoforte de (potentiële) klant snel en gemakkelijk een eerste antwoord op hun vragen bieden. Voor ouderen is het belangrijk om zelf de regie te houden en zelfstandig te zijn. Bezoekers zien dat in de website terug in de ingangen Ik zoek zorg - Ik zoek woongemak - Ik zoek een woning. Zo kunnen zij op hun eigen tijd en wijze, zonder hulp, makkelijk en doeltreffend informatie vinden over de gewenste zorg, services of woning. Willen zij graag persoonlijk contact met de Klantenservice voor een antwoord op maat, dan kunnen zij dat buiten kantoortijden kenbaar maken via een digitaal contactformulier. Zo weerspiegelt de website wat Innoforte belangrijk vindt in het contact met potentiële cliënten.
Innoforte hecht ook belang aan een goed samenspel met familieleden en vrijwilligers omdat samen meer bereikt kan worden in het welbevinden van cliënten. Dit komt tot uitdrukking in de ingang Ik wil helpen.